Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 6 août 2026
Note : ce document est fourni à titre informatif, sur la base des fonctionnalités réelles de la plateforme. Il gagnera à être révisé par un professionnel du droit avant toute utilisation commerciale à grande échelle.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SILOE-BUY A.P (le « Service »), éditée par SILOE-BUY A.P LLC, société enregistrée dans l'État du New Mexico, États-Unis (EIN 36-5157050, Reg. 0008058683).

Le Service permet à un apprenant de suivre une formation professionnelle (Excel & VBA, Microsoft Project, Power BI, Data Science) et de passer une épreuve de certification pour obtenir un certificat officiel vérifiable en ligne.

2. Création de compte

L'accès aux formations nécessite la création d'un compte (prénom, nom, email, pays). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour, notamment son nom réel : celui-ci figure sur le certificat délivré en fin de parcours.

Chaque compte est personnel et non transférable. Le partage d'identifiants avec un tiers, ou la réalisation de la formation ou de l'épreuve par une personne autre que le titulaire du compte, est strictement interdit et peut entraîner la suspension du compte et l'invalidation du certificat obtenu.

3. Déroulement de la certification

Le parcours de certification se déroule en deux phases :

  • Phase 1 — QCM : 40 questions à choix multiples, avec un score minimum de 60 % requis pour accéder à la Phase 2. L'utilisateur dispose de 2 tentatives maximum. Pendant l'épreuve, le clic droit et le copier-coller sont désactivés et tout changement d'onglet déclenche un avertissement.
  • Phase 2 — Projet pratique : une fois la Phase 1 réussie, un fichier d'évaluation est mis à disposition et doit être réalisé puis soumis dans un délai maximum de 8 heures à compter du démarrage de l'épreuve. La soumission requiert l'acceptation préalable d'une déclaration sur l'honneur attestant que le travail rendu est personnel.

Le projet est ensuite corrigé par un évaluateur. La note finale combine le score du QCM et la note du projet pratique.

4. Délivrance et valeur du certificat

En cas de réussite, un certificat officiel est généré automatiquement au format PDF, portant un numéro unique et un QR code permettant à tout tiers (employeur, client) de vérifier son authenticité sur la page /verify. La mention associée (Certifié, Mention Bien, Mention Très Bien) dépend de la note finale obtenue.

Le certificat atteste de la réussite de l'épreuve SILOE-BUY A.P à la date indiquée. Il ne constitue pas un diplôme d'État et n'engage que SILOE-BUY A.P LLC quant à son contenu.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu pédagogique (vidéos, supports PDF, questions du QCM, énoncés des projets pratiques) est la propriété exclusive de SILOE-BUY A.P LLC ou de ses ayants droit. Toute reproduction, diffusion, revente ou mise à disposition de tiers, en tout ou partie, est interdite sans autorisation écrite préalable.

6. Paiement et remboursement

L'inscription à une formation est payante et réglée intégralement au moment de l'achat, via notre partenaire de paiement Chariow. Aucune information de paiement (numéro de carte bancaire) n'est stockée par SILOE-BUY A.P LLC.

Politique de remboursement : une fois l'épreuve de certification démarrée (Phase 1 lancée), l'achat n'est plus remboursable. Avant le démarrage de l'épreuve, toute demande de remboursement est examinée au cas par cas en écrivant à contact@siloebuy.com.

7. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». SILOE-BUY A.P LLC met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité de la plateforme, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Dans les limites permises par la loi applicable, SILOE-BUY A.P LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, ni des conséquences professionnelles liées à l'obtention ou à la non-obtention d'un certificat.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit de l'État du New Mexico, États-Unis, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des juridictions du New Mexico, sous réserve des dispositions impératives applicables au lieu de résidence de l'utilisateur.

9. Modification des CGU

SILOE-BUY A.P LLC peut modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour refléter une évolution du Service ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de désaccord avec les CGU modifiées, l'utilisateur peut cesser d'utiliser le Service.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à contact@siloebuy.com, ou via notre page de contact.