Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026
Note : ce document est fourni à titre informatif, sur la base des services et traitements réellement utilisés par la plateforme. Il gagnera à être révisé par un professionnel du droit avant toute utilisation commerciale à grande échelle.

1. Introduction

SILOE-BUY A.P LLC (New Mexico, USA — EIN 36-5157050, Reg. 0008058683) accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de sa plateforme de certification (le « Service »). Cette politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, et comment les utilisateurs peuvent exercer leurs droits.

2. Données collectées

  • Compte : prénom, nom, email, pays, mot de passe (géré de façon sécurisée par Supabase Auth — jamais stocké en clair).
  • Formation et certification : formation suivie, résultats et tentatives de QCM, progression sur les vidéos/leçons, fichiers de projet pratique soumis, notes et feedback de correction, données du certificat délivré.
  • Paiement : email, formation achetée, montant et identifiant de la vente (traités par Chariow — voir section 4).
  • Contact : nom, email, sujet et message transmis via le formulaire de contact.
  • WhatsApp (optionnel) : numéro de téléphone, uniquement si l'utilisateur s'inscrit volontairement aux rappels WhatsApp.

3. Finalités et base légale

Ces données sont traitées pour : exécuter le contrat qui nous lie à l'utilisateur (création de compte, suivi de formation, délivrance du certificat, traitement du paiement) ; répondre à ses demandes via le formulaire de contact ; et, avec son consentement explicite, lui envoyer des rappels par email ou WhatsApp. Aucune donnée n'est vendue à des tiers ni utilisée à des fins publicitaires.

4. Sous-traitants et services tiers

Pour fonctionner, le Service s'appuie sur les prestataires suivants, chacun agissant en tant que sous-traitant pour les données strictement nécessaires à son rôle :

Supabase
Authentification, base de données (profils, résultats, progression) et stockage des fichiers (vidéos hors Bunny Stream, PDF de cours, projets soumis). Hébergement de la base de données en Europe (région eu-north-1).
Bunny Stream
Hébergement et diffusion sécurisée des vidéos de cours.
Resend
Envoi des emails transactionnels : bienvenue, rappels d'épreuve, résultats de certification, réponses au formulaire de contact.
Chariow
Traitement du paiement lors de l'achat d'une formation. SILOE-BUY A.P LLC ne stocke aucune donnée de carte bancaire ; seuls l'email, le produit acheté et le montant de la vente nous sont transmis.
Twilio
Envoi de rappels par WhatsApp, uniquement pour les apprenants ayant fourni volontairement leur numéro de téléphone à cet effet.
Vercel
Hébergement du site web et des fonctions serveur (États-Unis).

5. Durée de conservation

Les données de compte et de certification sont conservées tant que le compte est actif, puis pendant la durée nécessaire pour permettre la vérification publique d'un certificat déjà délivré. Les données du formulaire de contact sont conservées le temps de traiter la demande. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment (voir section 6), sous réserve de la conservation des informations nécessaires à la validité d'un certificat déjà émis.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez d'un droit :

  • d'accès à vos données personnelles ;
  • de rectification des données inexactes ;
  • de suppression de votre compte et de vos données, dans les limites de la section 5 ;
  • d'opposition à l'envoi de communications non essentielles (rappels email/WhatsApp).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@siloebuy.com.

7. Cookies et suivi

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires. L'authentification repose sur un jeton de session géré par Supabase Auth et stocké dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur, propre à cet appareil — aucun cookie tiers n'est déposé à des fins d'analyse ou de publicité.

8. Transferts internationaux de données

Le Service s'adresse principalement à des apprenants d'Afrique francophone, tandis que son infrastructure technique est hébergée aux États-Unis (site web et fonctions serveur, via Vercel) et en Europe (base de données, via Supabase). Vos données peuvent donc être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, chez des prestataires appliquant des standards de sécurité reconnus.

9. Mineurs

Le Service est destiné aux personnes majeures, ou juridiquement capables de contracter dans leur pays de résidence. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs non autorisés à contracter. Si vous pensez qu'un compte a été créé par un mineur sans capacité légale à contracter, contactez-nous à contact@siloebuy.com afin que nous puissions y remédier.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du Service ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@siloebuy.com, ou via notre page de contact.